从一个没有经验的环卫“小白”，到研发设计出“清运全流程作业数据管理平台”，依靠强大的管理功能、细致的数据筛选、结合多种软件的交叉应用，让班组在标准化管理和全面预算上大大提升了能效，普环公司二分公司清运综合班班长吴巍，善于钻研、敢于挑战、勇于创新、勤于实践，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，是大家眼里的“班组数据管理大神”。入职公司三年多，这位新环卫人是如何一步步成长、走出一条有益于环保事业的创新之路？
(资料图)
吴巍在指导员工熟悉数据管理平台
初入行业，也曾迷茫、手足无措
2019年年底，一个偶然的机会，吴巍走进普环公司业务部门，彼时正是公司“班组标准化管理”大步推进的一年。面对眼花缭乱的业务项目以及公司庞大的管理体系，作为环卫行业“小白”的他有些迷茫、手足无措。
但吴巍是个不肯服输的人。在大半年的工作、学习中，每天面对电脑中繁杂的各类历史数据，面对大量更新的统计数据，他认为一线班组的基础数据在管理方面应该有创新空间，可以大有作为。不久，吴巍迎来了一个施展才干的机遇，他走进了普环二分公司的清运综合班，他要让那些平常无奇的数据成为班组标准化管理的“助手”。
想和做之间往往存在着很大的差距。初到班组，面对简陋的办公条件，种类繁多管理资料，数量庞大的车辆和人员，吴巍一时找不到打开工作新局面的路子。抱着虚心学习的态度，他请教班组的老班长，从零开始，一步步了解了清运班管理的各个流程。
为了尽快提升班组管理能力，吴巍把目光投向一些环卫工作管理学习平台，同时自费购买了“环卫车队管理能力提升训练”“环卫项目实操训练”等课程，结合那些平台运作情况和课程理论进行学习钻研，并在学习中得到了很多灵感，激发了新的想法。
其实，在进入普环公司之前，吴巍从事的是电商运营工作，十几年与后台数据打交道的经验累积，让他对数据特别敏感也特别感兴趣。小小的数字，日积月累，它的价值就会呈几何倍增长，带来不可估量的资讯信息。在大数据迅速发展的时代，各个企业都在进行数字化转型，而班组作为企业的基础终端，数字化管理也将势在必行。
善于学习钻研、对数据敏感，以及企业数字化转型的机遇，这些因素叠加在一起，都为他研发设计“清运综全流程数据管理平台”打下了坚实的基础。
持续探索，“清运数据管理平台”诞生
2019年底，“普环云”大数据管理平台在普环公司上线，平台集业务、设备、网格、人力资源等管理于一体，为公司各部门及一线班组掌握一手数据带来了管理上的便捷和提升。
经过阶段性的试用和磨合，吴巍发现，由于公司业务繁多，车辆种类复杂，要使“普环云”的操作系统完全兼容各类班组管理、车辆管理、人员管理有一定的难度，特别是他所在的清运综合班，“普环云”上采集的数据，对于班组管理所需要的数据分析还远远不够。
专门针对“清运综合班”管理设计一个更全面的数据平台的想法，突然在他脑子里闪现。这个想法让他看到了希望，在与分公司领导沟通后，他不但得到了支持，还被任命为清运综合班班长。
接下来，吴巍的新一轮研究和学习开始了。
excel，是人们再熟悉不过的数据统计软件，电商运营的工作经验让吴巍很早就熟练掌握了excel的各种基本功能。于是他开始在各类媒体平台上搜寻和学习如何用excel搭建一个简单、易操作的数据平台。结合公司班组标准化建设与全面预算的要求，为了理清数据管理思路，他先绘制出了“清运全流程数据管理平台”的思维导图，再根据每一个板块的内容，一点点设计出各类数据录入基础表。为了完善平台的各项功能，白天结束了繁忙的班组管理工作后，晚上回家他就全身心地投入平台的研发设计。
吴巍设计的“清运综全流程数据管理平台”一步步走向成熟
从2020年到2023年的三年多时间里，吴巍的设计的“清运综全流程数据管理平台”逐渐成熟。为了让平台更加完美，他还研发设计了可以与管理平台对接、方便管理的APP软件。
2022年抗击疫情期间，吴巍每天和班组里几个职工坚守岗位，几个人完成了大量的清运任务。他还利用空余时间，在2个月里带着另一位班组业务骨干骑着自行车把387个清运点走了一遍，采集每个点位的单位属性、作业班次、地图坐标、点位照片等信息，然后在“兰图绘” APP中进行点位标注，实现了手机APP端可以查询各个班次具体作业点位的功能，发现问题时还能根据软件地图导航功能迅速达到现场了解情况。这项花费了他大量时间和精力的工作为之后的班组管理提升了很大的便捷和效能。
设计的手机APP端可查询各个班次具体作业点位的清运等信息
执着创新，平台推陈出新没有止境
在日积月累的完善中，该数据管理平台已经实现全流程作业数据的及时采集，纳入了班组职工工作档案、每天班组工作台账、每日《上海市生活垃圾数据平台》的清运数据、公司业务管理基础数据，快速精准实现每一位职工业务工作数据统计分析。
为了让更多的年轻职工参与到班组管理中，并且让管理平台更加完善，吴巍组织成立了由三位年轻骨干职工组成的“数据管理平台研究小组”，他边教他们怎样使用数据平台，边让大家在使用过程中提出发现的问题和更好的建议，从而更好地完善数据管理平台。
与员工交流改进数据平台
在管理流程数字化后，关键指标数据的及时反馈，也让一线班组长在第一时间就能“动起来”，这让吴巍管理的清运综合班可以及时发现问题、改进管理动作、提升管理方案，达到班组管理降本增效的目标。
今年，随着班组三位老班长的退休，吴巍又产生了新的想法，他要把他们多年积淀的优秀经验和做法“文件化”，不让宝贵的经验和优秀的工作方法随着他们的离开而失去。推进、完善班组标准化管理就是一个储备管理经验的过程，要让每位班组管理者对班组资料了如指掌，就能集结各类优秀管理方式作出精准有效的管理决策。
对于吴巍来说，“清运全流程数据管理平台”的完善是没有尽头的。如今根据数据平台提供的“数据画像”，清运综合班的班组长们已经能清晰地决策如何优化作业线路、如何合理配置车辆资源、如何杜绝车辆“跑冒滴漏”等，从而制定出更合理的“多劳多得”激励模式，在降本增效的同时，也可以“批量”培养符合管理要求的一线班组长。
基于管理平台的精准数据，根据班组标准化及全面预算的要求，管理系统还可以随之输出多类型的多维成效分析，如效率分析、运营分析、成本分析、能耗分析、市民诉求分析等成本效率分析，吴巍终于实现了他最初的想法：把平常无奇的数据，变成看得见、读得懂的分析结果……
从环卫“小白”到班组数据管理“大神”，吴巍刻苦钻研、勇于创新，研发设计的“清运全流程作业数据管理平台”就是他对环卫事业的执着热爱与敬业爱岗精神的最好见证。
资料：普环实业、上海普陀绿化市容
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